配送ポリシー

国内配送

配送方法について
「ヤマト運輸株式会社」の「宅急便」にて発送します。
発送時期について
受注後、1週間以内を目安に発送します。
お届けについて
発送後、翌日から2〜3日でお届け可能です。
(離島など距離がある地域では天候などの影響でさらに日数がかかる場合がございます)
送料について
80サイズの料金を頂戴しております。なお宛先地域によって料金が変動します。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/estimate/kanto.html
住所の誤りについて
お客様によって不正確な配送先住所が入力され、それにより荷物の紛失や配送ミスなどの配送事故が発生した場合、当社は責任を負いかねます。
もし結果的に荷物が当社に返送された場合、正しい住所をお客様と確認した上で再発送を行いますが、返送で生じた送料および再発送費用を追加で請求させていただきますので予めご了承ください。
上記のケースにおいて、もしお客様のご希望で再発送を行わず注文をキャンセルする場合は、返送で生じた送料を差し引いた額の返金になりますのでご了承ください。

国際配送

配送方法について
通常はDHLにて発送します。但し発送先の国によりFedExで発送します。
当社がより適切・必要と判断した際は配送方法を変更する場合があります。
発送時期について
受注後、1週間以内を目安に発送します。
ただし、お客様との確認事項が発生したり配送業者の休日を挟む場合はその限りではありません。
お届けについて
お届け先により変動がありますが、1〜2週間でお届け可能です。
(世界情勢やお届け先現地状況によって遅延が発生する可能性は常にありますのでご留意ください)
送料について
お届け先の国、また荷物の総重量によって変動します。
通関税について
商品が目的地に到着した時点で、輸入関税や消費税が発生する場合があります。当社はこのような費用について責任を負わず、この点に関して計算や見積もりをすることはありません。これらの費用は、小包の受取人が支払う必要があります。国際的に購入される場合、費用および手続きの詳細については、最寄りの税関当局にお問い合わせください。商品の荷受人は、記録的な輸入者となりますので、購入した商品が輸入される国の法律を完全に遵守していることを確認する必要があります。また、当社は、商品の包装に改ざんの痕跡がないことを保証するものではありません。
輸入関税や消費税が発生した場合、通関時にFedexが代理でその費用を立て替え、お届けの際にその金額を荷受人に請求を行います。つまりその費用が支払われるまで、お荷物を受け取ることができません。お支払いいただけない場合、お荷物はFedex営業所で10日間保管され、その後当社に返送されます。後に当社はこれらの関税費用と返送にかかる追加送料を負担しなければなりません。商品が当社に返送された場合、当社はお客様のご注文を返金いたしますが、これらの関税費用と返送送料はご注文の返金額から差し引かれることになります。なお、いかなる理由についても当社は輸入関税の払い戻しについては責任を負いかねますのでご了承ください。
購入者が第三者を荷受人に指定する場合は、荷受人が上記についての情報を有することを確実にしてください。
住所の誤りについて
お客様によって不正確な配送先住所が入力され、それにより荷物の紛失や配送ミスなどの配送事故が発生した場合、当社は責任を負いかねます。
もし結果的に荷物が当社に返送された場合、正しい住所をお客様と確認した上で再発送を行いますが、返送で生じた送料および再発送費用を追加で請求させていただきますので予めご了承ください。
上記のケースにおいて、もしお客様のご希望で再発送を行わず注文をキャンセルする場合は、返送で生じた送料を差し引いた額の返金になりますのでご了承ください。
発送可能な国
アメリカ、カナダ、メキシコ、ブラジル、オーストリア、チェコ、ハンガリー、アイルランド、ポーランド、スイス、ルーマニア、南アフリカ、アラブ首長国連邦、トルコ、フランス、ドイツ、イタリア、オランダ、スペイン、ベトナム、インド、マレーシア、タイ、オーストラリア、ニュージーランド、香港特別行政区、台湾、シンガポール、韓国、マカオ特別行政区、ベルギー、ノルウェー、フィンランド、スウェーデン、デンマーク、ギリシャ、ポルトガル、アイスランド、フィリピン、ブルガリア、クロアチア、エストニア、キプロス、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、スロヴェニア、スロヴァキア、サンマリノ、リヒテンシュタイン、ブルネイ、カンボジア、ブータン、バングラデシュ、サウジアラビア、カタール、バーレーン、ガイアナ、パナマ、コスタリカ、チリ、コロンビア、クウェート